Na LotoFacil.ai, queremos que você esteja satisfeito com nosso serviço. Entendemos que circunstâncias podem mudar, e por isso estabelecemos uma política de reembolso justa e transparente.
Dentro de 7 dias
Se você não estiver satisfeito com nosso serviço nos primeiros 7 dias após a assinatura, oferecemos reembolso integral.
Problemas técnicos
Se houver problemas técnicos que impeçam o uso da plataforma por mais de 48 horas consecutivas.
Cobrança em duplicidade
Se você foi cobrado mais de uma vez pelo mesmo período.
Após 7 dias de uso
Solicitações de reembolso feitas após o período de 7 dias não serão aceitas.
Não ganhar na loteria
Não realizamos reembolsos baseados em resultados de jogos. Nossa plataforma é uma ferramenta de análise, não uma garantia de ganhos.
Uso parcial do período
Não realizamos reembolsos proporcionais por períodos parciais de uso.
As solicitações de reembolso são processadas em até 5 dias úteis. Uma vez aprovado, o valor será creditado na conta de origem do pagamento (Pix) em até 10 dias úteis.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento impedirá renovações futuras, mas não garante reembolso do período atual já pago. Você continuará tendo acesso até o final do período contratado.
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